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| 服务体系 |
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英集认为服务已经越来越成为一个公司竞争力的体现。经过多年来的不断完善与发展，英集公司形成了完善的质量 |
| 服务体系，通过了ISO9001（2000版）质量体系认证，在产品研发、生产、销售过程中均树立起了为顾客服务的思想，并实施了标准化的管理和控制。服务体系使公司能够针对客户的服务问题，在最短时间内调动各种资源，为客户解忧。 |
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| ◎技术服务结构 |
我们将根据不同的阶段，提供不同的服务内容。 |
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| ◎售前及设备安装阶段 |
·针对电视网络的现状和规划，提出网络建设和改造的解决方案。
·免费提供对客户的技术讲座、技术培训。
·提供相关技术支持、产品使用和安装指导以及故障分析。
·帮助客户迅速了解如何规划、设计、构建并实施新技术及解决方案，以实现客户的业务发展目标。 |
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| ◎售后服务阶段 |
·产品保修一年，终身维护。
·快速响应突发设备故障及系统故障。
·不定期的电话服务和上门服务。
·提供产品维护培训。 |
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